Debido a que somos parte de un enfoque de calidad y satisfacción del cliente, es importante para nosotros especificar, más allá de la obligación legal, nuestras condiciones generales de venta en línea a través de nuestro sitio
www.juste-une-impression.com
para recordarle sus derechos, nuestras obligaciones y las condiciones de nuestra relación, que esperamos sea la mejor y porque no lo es ...
Art. 1 Introducción
Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación (en adelante, las "Condiciones generales") rigen las relaciones contractuales entre cualquier usuario del sitio Just an impression.com (en adelante, "Usuario" o "Usted" o " consumidor ") y la marca comercial Solo una impresión.
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan todas las demás condiciones, excepto la exención previa, expresa y escrita. Es posible que se requiera de inmediato una impresión para modificar algunas de las disposiciones de sus condiciones generales, por lo que es necesario que se lean nuevamente antes de cada visita al sitio Just an impression.com (en adelante, el "Sitio"). Estas modificaciones son exigibles desde el momento en que se ponen en línea y no pueden aplicarse a los contratos celebrados anteriormente. Cada compra en el Sitio se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que al validar su pedido, acepta sin reservas nuestras condiciones generales de venta después de haberlas leído.
Al acceder al Sitio, usted acepta cumplir con las Condiciones Generales, así como las Condiciones de uso que aparecen en el mismo.
Art.2 Realizar un pedido
Para realizar su pedido,
- por Internet en nuestro sitio: www.juste une impression.com 24/24 y 7 / 7d mediante pago seguro (3D Secure para Visa y Mastercard) proporcionado por Paypal con su tarjeta de crédito, con cheque o transferencia bancaria.
Art. 3 premio
Los precios de venta indicados en el Sitio están en euros y todos los impuestos incluidos (20% de IVA incluido en el precio de venta) pero excluyendo los gastos de envío.
Cualquier costo de entrega se indica al Usuario cuando elige productos y se le factura al final del pedido, además del precio de los productos seleccionados.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que se le indicarán en el Sitio en el momento de su pedido.
Solo una impresión que se hizo en Francia (y más precisamente en Hauts-de-France). Desde el diseño / creación gráfica, la impresión, hasta la confección En resumen, todo esto tiene un costo que se incrementa con la edición y la confección en series muy pequeñas de manera artesanal y con la unidad para cada pieza.
¡Por lo tanto, sus compras están comprometidas! : apoya a una pequeña empresa francesa cuyos socios / proveedores son exclusivamente franceses y locales. Una pequeña empresa que también se compromete a apoyar / mantener nuestros trabajos mediante el uso exclusivo de recursos y conocimientos locales.
Art.4 Plazos y disponibilidad
Cada pedido se hace a medida a su solicitud con los materiales y colores / patrones de su elección.
Actualmente un tiempo de producción máximo de
- 10 días hábiles para vestidos (estampados y ropa incluidos), trajes de baño y tops
se observa entre el momento en que realiza un pedido y el momento en que su paquete sale de nuestros talleres. Sus plazos de entrega se indican en su cesta antes del pago del pedido y luego se resumen por correo electrónico en el momento de la confirmación de su pedido.
Art. 5 Método de entrega y transportista
Juste une impression le ofrece la entrega: paquete o carta seguida de COLISSIMO en el hogar de acuerdo con las dimensiones y el peso de los paquetes.
Esta opción de entrega le permite recibir su paquete dentro de las 48 horas * gracias a la oficina de correos y al servicio Colissimo, seguido después de su salida de nuestro taller.
Dirección de entrega :
Los productos comprados en el Sitio son entregados por Colissimo en Francia y Bélgica exclusivamente. Su pedido será entregado a la dirección que proporcionó al realizar el pedido. Cualquier cambio de dirección después de la validación y / o pago de su pedido debe estar sujeto a una confirmación de consideración por parte de nuestro equipo (commande@juste-une-impression.com)
Los costos de envío varían según el peso y el tamaño de los productos pedidos. Se calculan de acuerdo con sus deseos de entrega (destino, método de entrega). Los precios de entrega incluyen los costos de preparación y empaque de sus productos, los cuales cuidamos mucho y se indican en su cesta cuando realiza su pedido.
Seguimiento de entregas y quejas:
Puede seguir la ruta de su paquete iniciando sesión en el sitio web de Colissimo e ingresando el número de paquete que se le dará por correo electrónico tan pronto como se entregue su paquete. En caso de ausencia, su cartero depositará un aviso de entrega en su buzón. Tendrá 15 días para recoger su paquete en la oficina de correos de su área. Si no recibe esta tarjeta de llamadas, traiga un documento de identidad y su número de seguimiento y vaya a la oficina de correos. Finalmente, para cualquier problema de entrega, le rogamos que nos informe antes de este plazo de 15 días.
En el caso de que no se reciba un paquete dentro de los plazos indicados, se lleva a cabo una investigación con el transportista y puede llevar varios días (por ejemplo, 21 días en la oficina de correos). Durante este período, no se puede realizar ningún reembolso o devolución.
Solo una impresión hace todo lo posible por respetar los tiempos de entrega mencionados en el Sitio. Sin embargo, no podemos ser responsables de las consecuencias debido a un retraso en la entrega o una pérdida de paquetes causados por un tercero o por su acto o debido a una causa imprevisible e insuperable que constituye un caso de fuerza mayor.
Control al recibir el pedido:
Al recibir su pedido, le recomendamos que verifique la conformidad de los productos entregados con su pedido e indique, si es necesario, en el albarán de entrega y en forma de reservas escritas a mano acompañadas de su firma, cualquier anomalía relacionada con ellos.
La devolución de productos solo puede aceptarse para productos en su estado original, en particular con su embalaje, accesorios e instrucciones de uso. Los gastos de envío corren a cargo del Usuario. En caso de incumplimiento comprobado, Juste une impression reemplazará el producto.
* Los plazos de entrega indicados por Colissimo para Francia continental son de 2 días hábiles.
Art. 6 devoluciones
Para cualquier devolución de paquete, debe devolvérnoslo por correo (u otro transportista).
Tenga en cuenta que los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Recuerde consultar el artículo 8 antes de devolver un artículo, solo se puede hacer si el defecto de fabricación o la no conformidad con el pedido y los documentos de respaldo.
Art. 7 Pago seguro
Solo una impresión pone a su disposición el pago seguro a través de Paypal que le permite pagar en línea y de forma segura ya sea con su tarjeta de crédito: Visa o Mastercard (pago 3D SECURE) u otra tarjeta de crédito. Sin embargo, puede considerar un pago con Cheque (luego adjunte una fotocopia de su documento de identidad, el formulario de pedido y sus datos de contacto) o Transferencia (nuestros datos bancarios se le enviarán a pedido por correo electrónico a
commande@juste-une-impression.com
Para el pago con tarjeta de crédito, el débito se realiza durante su pedido con la condición de haber obtenido previamente la autorización para debitar su cuenta en los centros de pago competentes, en caso de que su pedido no se haya tenido en cuenta . El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad SSL "Secure Socket Layer", que permite el cifrado de sus datos bancarios cuando se transmiten a través de la red.
Art. 8 Derecho de desistimiento, satisfecho o intercambiado
Los productos ofrecidos por Juste une impression no están sujetos al derecho de desistimiento y no pueden ser reembolsados (a menos que se encuentre un defecto técnico o no conformidad en cuyo caso sería después de la queja, el reenvío a cargo del cliente y el proceso de verificación intercambio). El derecho de desistimiento no puede aplicarse a los productos fabricados (impresos) específicamente después del pedido, no pueden reembolsarse después del pedido.
De hecho, la Ley n ° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 sobre el consumo conocida como "Ley Hamon" confirma la desaparición del derecho de desistimiento de los productos personalizados.
Por qué ?
Todos los productos vendidos en el sitio están hechos a pedido y hechos a medida. Por lo tanto, no tenemos stock. Por lo tanto, gracias por tomarse el tiempo para verificar el contenido de su cesta cuando realiza el pedido, sabiendo que antes de la validación final de su pedido tiene la posibilidad técnica de eliminar o modificar uno o más de los elementos de su pedido (consulte 3 pasos orden, adición de producto (s), verificación de la cesta y validación de la cesta y el pedido).
Tras la validación de su pago y su pedido, se fabrican los productos. Por lo tanto, entran en un circuito de fabricación que requiere muchos pasos. Los tiempos de fabricación se comunican aquí para obtener información (8-10 días hábiles) y pueden variar según el número de pedidos en curso. Sepa que se hace todo para optimizar estos plazos y satisfacerlo lo antes posible.
Sin embargo, si nota, durante la entrega, un problema de calidad, le recomendamos que nos devuelva los productos por correo certificado o por correo postal y posiblemente contrate un seguro con el transportista del valor de mercado de los productos. Esto es necesario en caso de robo o pérdida de esta mercancía por parte de sus servicios. En todos los casos, la devolución se realiza a expensas y riesgo del consumidor. Y al recibirlo, después de la verificación, se le devolverá un nuevo producto.
Si sus productos tienen un defecto de fabricación. Se volverán a fabricar después de que el servicio postventa estudie y verifique el problema. Le pediremos que proporcione pruebas del defecto de fabricación y que brinde toda la información solicitada por nuestro servicio postventa para permitir un estudio interno (sav@juste-une-impression.com)
Art. 9 Litigios y responsabilidad
Este contrato está sujeto a la ley francesa.
Solo una impresión no puede ser considerada responsable del incumplimiento del contrato celebrado, por un lado en caso de fuerza mayor, en particular interrupción o huelga total o parcial, en particular servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, d por otro lado en caso de culpa del cliente. Solo una impresión no se hace responsable de las consecuencias derivadas del mal uso de los productos vendidos en el Sitio.
Solo una impresión hace todo lo posible para obtener su satisfacción. Para todas las preguntas y quejas, lo invitamos a escribirnos (correo, correo electrónico), especificando sus preguntas o comentarios. Si su queja se relaciona con un producto recibido, lo invitamos a que nos proporcione fotos del producto que contenga problemas y que especifique su número de pedido en contact@juste-une-impression.com
Nuestro servicio al cliente está abierto de lunes a viernes. Si la línea directa no está asegurada, su correo electrónico será respondido dentro de las 24 horas (excepto los sábados, domingos y feriados). Finalmente, nuestro equipo puede pedirle más información si considera que la información proporcionada es incompleta o incorrecta.
Art. 10 Protección de datos personales
Todas las opiniones publicadas en Juste une impression.com por los usuarios de Internet son monitoreadas y moderadas por el equipo de marketing. Tan pronto como los comentarios violen la ley y la ética (publicidad abusiva, comentarios difamatorios, insultos, comentarios fuera de contexto ...), Juste une impression se reserva el derecho de rechazar la opinión en cuestión.
Por otro lado, solo una impresión en un proceso de transparencia, recoge y difunde las opiniones de sus clientes. Solo se eliminarán los avisos falsos, incompletos y difamatorios.
La información que nos comunica es esencial para el procesamiento y la entrega de pedidos, la preparación de facturas, su ausencia da como resultado la cancelación de su pedido. Al registrarse en el Sitio, acepta proporcionarnos información sincera y verdadera sobre usted. La comunicación de información falsa es contraria a estas condiciones generales, así como a las condiciones de uso que aparecen en el Sitio.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos, el procesamiento de su información ha sido declarado a la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNIL). Solo se permite una impresión para recopilar, procesar y usar información sobre usted. Estos datos están sujetos a procesamiento por computadora.
Esta actividad está estrictamente regulada: el archivo ha sido declarado a la Comisión Nacional de Protección de Datos con el número de recibo 1681600.
Usted tiene el derecho permanente de acceso y rectificación sobre todos los datos que le conciernen, de acuerdo con los textos europeos y las leyes nacionales vigentes (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978). solicite a Just impression para saber qué información tiene sobre usted. Puede modificar estos datos en cualquier momento y previa solicitud.
Si se ha suscrito a nuestros boletines informativos a través de nuestro sitio, se le enviarán correos electrónicos (correos electrónicos) relacionados con nuestras noticias, nuestras noticias, nuestras ofertas ...
Puede solicitar dejar de recibir correos electrónicos de nosotros en cualquier momento:
- haciendo clic en el enlace provisto para este propósito e insertado al pie de cada correo electrónico que le enviaremos, pero también escribiéndonos a la dirección
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Por supuesto, Juste une impression se compromete a no retroceder sus datos personales a terceros.
